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France métropolitaine & Corse

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Outre-Mer

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Réunion, Guyane, Martinique, Guadeloupe, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin à partir de 12,50 €
Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna à partir de 25 €
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International

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Zone 1
Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg
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Zone 2
Royaume-Uni, Italie, Suisse, Espagne
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Zone 3
Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
à partir de 13 €
Zone 4
Finlande, Norvège, Suède, Maroc
à partir de 17 €
Zone 5
Grèce, Hongrie, Islande, Pologne
à partir de 17,50 €
Zone 7
États-Unis, Canada
à partir de 25 €
Turquie à partir de 15 €
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Retours & droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Comment exercer votre rétractation

  1. Informez-nous de votre décision par e-mail à contact@ladiescbd.fr en précisant votre numéro de commande, avant la fin du délai de 14 jours.
  2. Renvoyez le ou les produits dans leur état et emballage d'origine, complets et non descellés.
  3. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la récupération du produit retourné (ou de la preuve de son expédition), par le même moyen de paiement.
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Produits exclus du droit de rétractation

Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, ainsi que pour les denrées susceptibles de se périmer rapidement, ne peuvent être ni repris ni échangés une fois leur emballage scellé ouvert :

les fleurs et résines de CBD, les e-liquides, les produits alimentaires et compléments, ainsi que les cosmétiques descellés.

Frais & produits défectueux

  • Frais de retour : à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
  • Produit défectueux, endommagé ou erreur de préparation : contactez-nous, les frais de retour et le remboursement (ou l'échange) sont alors à notre charge.

Informations de livraison et de retour mises à jour en juin 2026.